WhatsApp-tekoälyavustaja · UZYTAK

WhatsApp-tekoälyavustaja, joka palvelee asiakkaita 24/7

Toteutamme WhatsApp-automaation tekoälyllä virallisella WhatsApp Business Platformilla. Avustaja vastaa kysymyksiin, kerää tiedustelun tiedot ja välittää valmiin liidin esihenkilöllesi.

Maksuton 30 minuutin keskustelu Katso hinnat

Metan virallinen API
Vastaukset 24/7 asiakkaan kielellä
Ei pakollista tilausta

Demo

Kirjoita assistentille – katso, mitä yritys saa

Vasemmalla keskustelu kuten WhatsAppissa, oikealla omistajan paneeli kyselykortilla ja varauksella. Yritykset ja hinnat demossa ovat esimerkkejä.

Ongelma

Mitä sinulta karkaa WhatsAppissa

Asiakkaat kirjoittavat työajan ulkopuolellaIllalla tullut viesti odottaa aamuun, ja sillä välin asiakas kirjoittaa kilpailijalle. Avustaja vastaa heti, mihin aikaan tahansa.

Samat kysymykset yhä uudelleenHinta, saatavuus, aukioloajat, osoite. Jonkun täytyy vastata näihin kymmenettä kertaa viikossa. Tekoäly hoitaa sen puolestasi tarjontasi ja UKK:n pohjalta.

Tiedustelut ilman yksityiskohtiaAsiakas kirjoittaa ”paljonko maksaa?” eikä mitään muuta. Avustaja kysyy tarkemmin, mitä asiakas haluaa, budjetin, aikataulun ja sijainnin, ennen kuin tiedustelu päätyy ihmiselle.

Liidit katoavat viestien joukkoonPuhelimiin, sähköposteihin ja viestimiin hajonneet tiedustelut on helppo hukata. Täällä jokaisella liidillä on oma korttinsa CRM:ssä ja muistutus seurannasta.

Mitä avustaja tekee

WhatsApp-chatbot yrityksille, joka todella ymmärtää asiakasta

Vastaukset asiakkaan kielelläAvustaja vastaa puolaksi, englanniksi, saksaksi, ukrainaksi ja muilla kielillä. Asiakas kirjoittaa niin kuin hänelle on kätevää.

Tietoa tarjonnastasiTekoäly käyttää tarjontaasi, hinnastoasi ja UKK:ta. Se ei keksi hintoja. Kun se ei tiedä vastausta, se välittää keskustelun ihmiselle.

Tiedustelujen kvalifiointiAvustaja selvittää, mitä asiakas tarvitsee, mikä on hänen budjettinsa, aikataulunsa ja sijaintinsa. Esihenkilö saa valmiin liidin, ei pelkkää viestiä.

Liidikortti CRM:ssäJokainen tiedustelu päätyy CRM:ään keskustelun kaikkine tietoineen. Tämä on käytännöllinen WhatsApp–CRM-integraatio ilman käsin kirjoittamista.

Seuranta ja muistutuksetSovitun ajan kuluttua avustaja palaa asiakkaan luo, joka ei vastannut. Se myös muistuttaa käynneistä ja sopii ajat.

Siirto ihmiselleKun asia vaatii työntekijääsi, hän saa keskustelun koko historian kanssa. Asiakkaan ei tarvitse toistaa mitään.

Toimialat

Kenelle

VerkkokaupatVerkkokaupan WhatsApp-botti vastaa tuotteita, hintoja ja toimitusta koskeviin kysymyksiin ja välittää asiakaspalveluun asiat, joita se ei itse ratkaise.

KiinteistötoimistotAvustaja kysyy kiinteistön tyypistä, budjetista, sijainnista ja aikataulusta ja välittää sitten valmiin liidin välittäjälle.

Huollot ja korjaamotKerää vian kuvauksen, sopii käyntiajan ja lähettää muistutuksen ennen sen alkua.

PalveluyrityksetVastaa palveluiden laajuutta ja hinnastoa koskeviin kysymyksiin, kerää tiedustelun tiedot ja sopii ajat.

VastaanototSopii käynnit, muistuttaa ajoista ja vastaa potilaiden ja asiakkaiden tyypillisiin kysymyksiin.

Käyttöönoton hinnat

Hinnat nettona, kertamaksuna. Maksu vastaanoton jälkeen, 6 kuukauden takuu. Käynnistyksen jälkeinen ylläpito valinnaisena alkaen 35 € / kk. Metan keskustelumaksut ja tekoälymallin kustannukset laskutamme erikseen todellisen käytön mukaan.

Startalkaen 820 €

1 WhatsApp-numero (Metan virallinen API)
Tekoäly vastaa 24/7 tarjontasi ja UKK:n pohjalta
Keskustelun siirto esihenkilölle
Tiedustelulista (liidit)

Yritysalk. 1 860 €

Kaikki Start-paketin sisältö
Liidikortti CRM:ssä ja seuranta
Ajat ja muistutukset
Messenger ja Instagram

Alustaalkaen 4 680 €

Useita asiakasyrityksiä, kullakin oma paneeli
Laskutus ja lompakko asiakasyrityksille
Oma palvelin EU:ssa, n8n, PostgreSQL
Toimistoille ja suuremmille yrityksille

Kaikki palvelut ja paketit: UZYTAKin hinnasto · posti ja hinnat: Tekoälysihteeri

Toimistoille

Alusta: useita yrityksiä yhdellä palvelimella

Johdatko toimistoa tai suurempaa yritystä, jolla on useita asiakkaita? Alusta-paketti toimii yhdellä palvelimella ja palvelee useita asiakasyrityksiä samanaikaisesti. Jokaisella niistä on oma paneeli, ja sinulla on laskutus ja lompakko asiakasyrityksille. Näin voit tarjota WhatsApp-automaatiota omalla brändillä ilman infrastruktuurin rakentamista alusta alkaen. Alusta-paketti maksaa alkaen 4 680 € netto ja sisältää oman palvelimen.

Virallinen WhatsApp Business Platform (Metan Cloud API)
Yrityksen numero säilyy omanasi
Oma palvelin EU:ssa
Automaatioskenaariot n8n:ssä, PostgreSQL-tietokanta
Tiedot pysyvät sinulla, GDPR-vaatimusten mukaisesti

Näin otamme ohjelman käyttöön

Keskustelusta toimivaan avustajaan 1–3 viikossa

Vaihe 130 minuutin keskusteluKäymme maksutta läpi yrityksesi, tarjontasi ja sen, miten asiakkaiden kyselyt hoituvat nykyisin.

Vaihe 2KäyttöönottoLiitämme mukaan virallisen WhatsApp Business Platformin, lataamme tarjontasi, hinnastosi ja UKK:n sekä määritämme skenaariot.

Vaihe 3Testaus ja hyväksyntäTestaat avustajaa omilla esimerkeilläsi. Maksat vasta hyväksynnän jälkeen.

Vaihe 4Käynnistys ja ylläpitoKäynnistämme avustajan yleensä 1–3 viikossa. Käyttöönoton jälkeen saat 6 kuukauden takuun ja valinnaisen ylläpidon hintaan alkaen 35 €/kk.

WhatsApp-automaatio yrityksille – mitä hyötyä siitä on

WhatsApp-automaatio tarkoittaa, että osan asiakaskeskusteluista hoitaa tekoälyavustaja eikä työntekijäsi. Se vastaa tyypillisiin kysymyksiin, kerää tiedot ja välittää ihmiselle vain sen, mikä sitä vaatii. Näin WhatsApp-asiakaspalvelu 24/7 ei vaadi ympärivuorokautista päivystystä. Asiakas saa vastauksen heti, ja kyselysi pysyvät järjestyksessä. Kaikki perustuu omaan tarjontaasi, hinnastoosi ja UKK:hon, joten avustaja puhuu samalla tavalla kuin sinä.

Tekoälyllä toimiva WhatsApp-chatbot vs. tavallinen painikebotti

Yksinkertainen botti ohjaa asiakasta jäykän valikon läpi ja eksyy, kun joku kirjoittaa omin sanoin. Tekoälyllä toimiva WhatsApp-avustaja ymmärtää vapaamuotoiset viestit ja vastaa asiakkaan kielellä. Se osaa myös tarkentaa yksityiskohtia, kuten budjettia, aikataulua tai sijaintia. Kun se ei ole varma, se ei arvaa vaan siirtää keskustelun ihmiselle. Tämä on tärkeää erityisesti hinnoissa, sillä avustaja ei keksi niitä itse.

WhatsApp Business API -käyttöönotto – näin se sujuu meillä

Hoidamme koko käyttöönoton: virallisen WhatsApp Business Platformin liittämisen, avustajan määrittelyn ja WhatsAppin integroinnin CRM:ään. Yrityksesi numero pysyy omistuksessasi, ja tiedot tallennetaan palvelimelle EU:ssa. Ratkaisu toimii verkkokaupoissa, kiinteistönvälitystoimistoissa, huoltoliikkeissä, palveluyrityksissä ja vastaanotoilla. Maksat hyväksynnän jälkeen, saat 6 kuukauden takuun, ja ensimmäinen 30 minuutin keskustelu on maksuton. UZYTAK on puolalainen ohjelmistobrändi Gryficestä, ja olemme toimineet vuodesta 2021.

UKK

Yleisimmät kysymykset

Paljonko WhatsApp-chatbotin käyttöönotto yritykselle maksaa?

Käyttöönotto on kertahinta ilman pakollista tilausmaksua. Start-paketti maksaa alkaen 820 € netto, Firma alkaen 1 860 € ja Platforma alkaen 4 680 €. Metan keskustelumaksut ja tekoälymallin kustannukset laskutamme erikseen ja läpinäkyvästi.

Onko tämä virallinen WhatsApp Business API?

Kyllä. Työskentelemme virallisen WhatsApp Business Platformin (Metan Cloud API) parissa. Yrityksesi numero pysyy omistuksessasi. Emme lupaa vihreää vahvistusmerkkiä.

Voiko tekoäly antaa asiakkaalle väärän hinnan?

Avustaja perustuu tarjontaasi, hinnastoosi ja UKK:hon, eikä se keksi hintoja. Jos se ei tiedä vastausta, se siirtää keskustelun ihmiselle.

Millä kielillä avustaja vastaa?

Se vastaa asiakkaan kielellä: puolaksi, englanniksi, saksaksi, ukrainaksi ja muilla kielillä. Asiakas kirjoittaa omalla kielellään, ja sinä saat selkeän kyselyn.

Kuinka kauan WhatsApp Business API -käyttöönotto kestää?

Käynnistys vie yleensä 1–3 viikkoa. Aika riippuu laajuudesta ja siitä, kuinka nopeasti toimitat tarjontasi, hinnastosi ja UKK:n.

Pitääkö maksaa kuukausimaksua?

Pakollista tilausmaksua ei ole. Käyttöönoton jälkeinen ylläpito on valinnaista ja maksaa alkaen 35 €/kk. Meta perii keskusteluista erilliset maksut oman hinnastonsa mukaan.

Mitä asiakkaideni tiedoille tapahtuu?

Tiedot pysyvät sinulla. Järjestelmä toimii omalla palvelimella EU:ssa, n8n:llä ja PostgreSQL:llä, GDPR-vaatimusten mukaisesti.

Hoitaako avustaja myös Messengerin ja Instagramin?

Kyllä, se on yksi laajennuksista. Voit lisätä myös tekstiviestin, jossa on WhatsApp-linkki vastaamatta jääneen puhelun jälkeen, sekä muistutukset ja varaukset.