Assistente de IA para WhatsApp · UZYTAK

Assistente de IA para WhatsApp que atende os seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana

Implementamos a automatização do WhatsApp com IA na plataforma oficial WhatsApp Business Platform. O assistente responde às perguntas, recolhe os dados do pedido e entrega ao seu gestor um lead pronto a trabalhar.

Conversa gratuita de 30 min Ver preços

API oficial da Meta
Respostas 24/7 no idioma do cliente
Sem subscrição obrigatória

Demo

Escreva ao assistente — veja o que a empresa recebe

À esquerda, uma conversa como no WhatsApp; à direita, o painel do proprietário com o cartão de consulta e a reserva. As empresas e os preços na demonstração são apenas exemplos.

O problema

O que hoje lhe escapa no WhatsApp

Clientes que escrevem fora de horasA mensagem da noite fica à espera até de manhã e, entretanto, o cliente escreve à concorrência. O assistente responde de imediato, a qualquer hora.

As mesmas perguntas, sempre de novoPreço, disponibilidade, horário, morada. Alguém tem de responder a isto pela décima vez na semana. A IA fá-lo por si, com base na sua oferta e nas perguntas frequentes.

Pedidos sem detalhesO cliente escreve «quanto custa?» e mais nada. O assistente pergunta o que ele pretende, o orçamento, o prazo e a localização, antes de o pedido chegar a uma pessoa.

Leads que se perdem entre mensagensPedidos espalhados por telemóveis, e-mails e aplicações de mensagens perdem-se com facilidade. Aqui, cada lead tem a sua ficha no CRM e um lembrete de follow-up.

O que faz o assistente

Um chatbot de WhatsApp para empresas que compreende mesmo o cliente

Respostas no idioma do clienteO assistente responde em polaco, inglês, alemão, ucraniano e noutros idiomas. O cliente escreve da forma que lhe for mais cómoda.

Conhecimento a partir da sua ofertaA IA usa a sua oferta, a tabela de preços e as perguntas frequentes. Não inventa preços. Quando não sabe a resposta, passa a conversa a uma pessoa.

Qualificação de pedidosO assistente apura do que o cliente precisa, qual é o orçamento, o prazo e a localização. O gestor recebe um lead completo, e não uma mensagem solta.

Ficha do lead no CRMCada pedido chega ao CRM com todos os dados da conversa. É uma integração prática do WhatsApp com o CRM, sem copiar nada à mão.

Follow-up e lembretesPassado o tempo definido, o assistente volta a contactar o cliente que não respondeu. Também lembra as visitas e marca datas.

Passagem para uma pessoaQuando o assunto exige um colaborador seu, este recebe a conversa com todo o histórico. O cliente não tem de repetir nada.

Setores

Para quem é

Lojas onlineO bot de WhatsApp para a loja responde a perguntas sobre produtos, preços e entregas e passa ao apoio ao cliente os casos que não consegue resolver sozinho.

ImobiliáriasO assistente pergunta o tipo de imóvel, o orçamento, a localização e o prazo e depois entrega ao agente um lead pronto.

Assistência técnica e oficinasRecolhe a descrição da avaria, marca a data da visita e envia um lembrete antes de esta começar.

Empresas de serviçosResponde a perguntas sobre o âmbito e os preços dos serviços, recolhe os dados do pedido e marca datas.

ConsultóriosMarca consultas, lembra as datas e responde às perguntas mais comuns de pacientes e clientes.

Preços de implementação

Preços sem IVA, pagamento único. Pagamento após a entrega, 6 meses de garantia. Acompanhamento após o arranque opcional, a partir de 35 € / mês. As taxas da Meta pelas conversas e o custo do modelo de IA são faturados à parte, de acordo com o consumo real.

Startdesde 820 €

1 número de WhatsApp (API oficial da Meta)
A IA responde 24/7 com base na sua oferta e nas perguntas frequentes
Passagem da conversa ao gestor
Lista de pedidos (leads)

Empresadesde 1 860 €

Tudo do Start
Ficha do lead no CRM e follow-up
Marcações e lembretes
Messenger e Instagram

Plataformaa partir de 4 680 €

Várias empresas clientes, cada uma com o seu próprio painel
Faturação e carteira para as empresas clientes
Servidor próprio na UE, n8n, PostgreSQL
Para agências e empresas maiores

Todos os serviços e pacotes: preçário UZYTAK · correio e orçamentos: Secretária com IA

Para agências

Plataforma: várias empresas num só servidor

Gere uma agência ou uma empresa maior com muitos clientes? O pacote Plataforma funciona num único servidor e serve várias empresas clientes em simultâneo. Cada uma tem o seu próprio painel, e você tem a faturação e a carteira para as empresas clientes. Assim, pode oferecer a automatização do WhatsApp sob a sua própria marca, sem construir a infraestrutura de raiz. O pacote Plataforma custa a partir de 4 680 € sem IVA e inclui servidor próprio.

WhatsApp Business Platform oficial (Cloud API da Meta)
O número da empresa continua a ser seu
Servidor próprio na UE
Cenários de automação em n8n, base de dados PostgreSQL
Os dados ficam consigo, em conformidade com o RGPD

Como implementamos

Da conversa a um assistente a funcionar em 1–3 semanas

Passo 1Conversa de 30 minutosFalamos gratuitamente sobre a sua empresa, a sua oferta e a forma como hoje chegam os pedidos dos clientes.

Passo 2ConfiguraçãoLigamos a plataforma oficial WhatsApp Business Platform, carregamos a sua oferta, a tabela de preços e as perguntas frequentes e configuramos os cenários.

Passo 3Testes e aceitaçãoTesta o assistente com os seus próprios exemplos. Só paga após a aceitação.

Passo 4Arranque e acompanhamentoColocamos o assistente em funcionamento, normalmente em 1–3 semanas. Após a implementação, tem 6 meses de garantia e acompanhamento opcional a partir de 35 €/mês.

Automação do WhatsApp para empresas – o que lhe traz

A automação do WhatsApp significa que parte das conversas com os clientes é conduzida por um assistente de IA e não por um funcionário seu. Responde às perguntas habituais, recolhe dados e passa a uma pessoa apenas o que o exige. Assim, o atendimento ao cliente no WhatsApp 24/7 não exige um serviço de prevenção permanente. O cliente recebe resposta de imediato e você tem os pedidos organizados. Tudo se baseia na sua oferta, na tabela de preços e nas perguntas frequentes, por isso o assistente diz o que você diria.

Chatbot de WhatsApp com IA vs. bot simples com botões

Um bot simples guia o cliente por um menu rígido e perde-se quando alguém escreve por palavras suas. O assistente de IA para WhatsApp compreende mensagens livres e responde no idioma do cliente. Também sabe perguntar detalhes, como o orçamento, o prazo ou a localização. Quando não tem certeza, não adivinha: passa a conversa a uma pessoa. Isto é importante sobretudo nos preços, porque o assistente não os inventa.

Implementação da WhatsApp Business API – como é feita connosco

Tratamos de toda a implementação: ligação à plataforma oficial WhatsApp Business Platform, configuração do assistente e integração do WhatsApp com o CRM. O número da empresa continua a ser seu e os dados ficam num servidor na UE. A solução funciona bem em lojas online, imobiliárias, oficinas, empresas de serviços e consultórios. Paga após a aceitação, tem 6 meses de garantia e a primeira conversa, de 30 minutos, é gratuita. A UZYTAK é uma marca polaca de software de Gryfice, ativa desde 2021.

FAQ

Perguntas frequentes

Quanto custa implementar um chatbot de WhatsApp para empresas?

A implementação tem um preço único, sem subscrição obrigatória. O pacote Start custa a partir de 820 € netto, o Firma a partir de 1 860 € e o Platforma a partir de 4 680 €. As taxas da Meta pelas conversas e o custo do modelo de IA são faturados à parte, de forma transparente.

É a WhatsApp Business API oficial?

Sim. Trabalhamos com a plataforma oficial WhatsApp Business Platform (Cloud API da Meta). O número da empresa continua a ser seu. Não prometemos o selo verde de verificação.

A IA pode dar ao cliente um preço errado?

O assistente baseia-se na sua oferta, na tabela de preços e nas perguntas frequentes e não inventa preços. Se não souber a resposta, passa a conversa a uma pessoa.

Em que idiomas responde o assistente?

Responde no idioma do cliente: em polaco, inglês, alemão, ucraniano e outros. O cliente escreve no seu idioma e você recebe um pedido claro.

Quanto tempo demora a implementação da WhatsApp Business API?

O arranque demora normalmente de 1 a 3 semanas. Depende do âmbito e da rapidez com que fornecer a oferta, a tabela de preços e as perguntas frequentes.

É preciso pagar uma subscrição?

Não há subscrição obrigatória. O acompanhamento após a implementação é opcional e custa a partir de 35 €/mês. A Meta cobra à parte as conversas, segundo a sua própria tabela de preços.

O que acontece aos dados dos meus clientes?

Os dados ficam consigo. O sistema funciona num servidor próprio na UE, com n8n e PostgreSQL, em conformidade com o RGPD.

O assistente também atende no Messenger e no Instagram?

Sim, é uma das extensões. Também pode acrescentar um SMS com ligação para o WhatsApp após uma chamada não atendida, lembretes e reservas.