AI-ассистент для WhatsApp · UZYTAK

AI-ассистент для WhatsApp, который обслуживает клиентов 24/7

Внедряем автоматизацию WhatsApp с ИИ на официальной платформе WhatsApp Business Platform. Ассистент отвечает на вопросы, собирает данные обращения и передаёт готовый лид вашему менеджеру.

Бесплатная консультация 30 мин Смотреть цены

Официальный API Meta
Ответы 24/7 на языке клиента
Без обязательной абонентской платы

Проблема

Что вы сегодня теряете в WhatsApp

Клиенты пишут в нерабочее времяВечернее сообщение ждёт до утра, а клиент за это время пишет конкурентам. Ассистент отвечает сразу, в любое время суток.

Одни и те же вопросы снова и сноваЦена, наличие, часы работы, адрес. Кому-то приходится отвечать на это в десятый раз за неделю. ИИ делает это за вас, опираясь на ваше предложение и FAQ.

Обращения без конкретикиКлиент пишет «сколько стоит?» и больше ничего. Ассистент уточняет, что именно нужно, бюджет, сроки и местоположение, прежде чем обращение попадёт к человеку.

Лиды теряются в сообщенияхОбращения, разбросанные по телефонам, почте и мессенджерам, легко потерять. Здесь у каждого лида есть своя карточка в CRM и напоминание о follow-up.

Что делает ассистент

Чат-бот WhatsApp для бизнеса, который действительно понимает клиента

Ответы на языке клиентаАссистент отвечает на польском, английском, немецком, украинском и других языках. Клиент пишет так, как ему удобно.

Знания из вашего предложенияИИ использует ваше предложение, прайс-лист и FAQ. Он не придумывает цены. Если ответа он не знает, то передаёт разговор человеку.

Квалификация обращенийАссистент выясняет, что нужно клиенту, какой у него бюджет, сроки и местоположение. Менеджер получает готовый лид, а не сухое сообщение.

Карточка лида в CRMКаждое обращение попадает в CRM со всеми данными из разговора. Это практичная интеграция WhatsApp с CRM, без ручного переписывания.

Follow-up и напоминанияЧерез заданное время ассистент возвращается к клиенту, который не ответил. Он также напоминает о визитах и назначает встречи.

Передача человекуКогда вопрос требует участия вашего сотрудника, он получает разговор со всей историей. Клиенту не нужно ничего повторять.

Отрасли

Для кого

Интернет-магазиныБот WhatsApp для магазина отвечает на вопросы о товарах, ценах и доставке и передаёт в службу поддержки вопросы, которые не может решить сам.

Агентства недвижимостиАссистент уточняет тип недвижимости, бюджет, местоположение и сроки, а затем передаёт агенту готовый лид.

Сервисы и мастерскиеСобирает описание неисправности, назначает время визита и отправляет напоминание перед его началом.

Сервисные компанииОтвечает на вопросы об объёме и стоимости услуг, собирает данные обращения и назначает встречи.

Кабинеты и клиникиЗаписывает на приём, напоминает о датах и отвечает на типичные вопросы пациентов и клиентов.

Стоимость внедрения

Цены без НДС (нетто), единоразово. Оплата после приёмки, гарантия 6 месяцев. Сопровождение после запуска — по желанию, от 35 € / мес. Оплату Meta за разговоры и стоимость ИИ-модели рассчитываем отдельно, по фактическому потреблению.

Startот 820 €

1 номер WhatsApp (официальный API Meta)
ИИ отвечает 24/7 на основе вашего предложения и FAQ
Передача разговора менеджеру
Список обращений (лидов)

Firmaот 1 860 €

Всё из пакета Start
Карточка лида в CRM и follow-up
Записи и напоминания
Messenger и Instagram

Platformaот 4 680 €

Много компаний-клиентов, у каждой своя панель
Расчёты и кошелёк для компаний-клиентов
Собственный сервер в ЕС, n8n, PostgreSQL
Для агентств и крупных компаний

Все услуги и пакеты: прайс-лист UZYTAK · почта и расчёт стоимости: ИИ-секретарь

Для агентств

Platforma: много компаний на одном сервере

У вас агентство или крупная компания с множеством клиентов? Пакет Platforma работает на одном сервере и обслуживает сразу много компаний-клиентов. У каждой из них своя панель, а у вас — расчёты и кошелёк для компаний-клиентов. Так вы можете предлагать автоматизацию WhatsApp под собственным брендом, не строя инфраструктуру с нуля. Пакет Platforma стоит от 4 680 € нетто и включает собственный сервер.

Официальная WhatsApp Business Platform (Cloud API от Meta)
Номер компании остаётся вашей собственностью
Собственный сервер в ЕС
Сценарии автоматизации в n8n, база данных PostgreSQL
Данные остаются у вас, в соответствии с GDPR

Как мы внедряем

От разговора до работающего ассистента — за 1–3 недели

Шаг 1Разговор на 30 минутБесплатно обсуждаем вашу компанию, ваше предложение и то, как сейчас выглядят обращения клиентов.

Шаг 2НастройкаПодключаем официальную платформу WhatsApp Business Platform, загружаем ваше предложение, прайс-лист и FAQ и настраиваем сценарии.

Шаг 3Тестирование и приёмкаВы проверяете ассистента на собственных примерах. Оплата — только после приёмки.

Шаг 4Запуск и сопровождениеЗапускаем ассистента, обычно за 1–3 недели. После внедрения вы получаете 6 месяцев гарантии и дополнительное сопровождение от 35 €/мес.

Автоматизация WhatsApp для бизнеса — что это даёт

Автоматизация WhatsApp означает, что часть разговоров с клиентами ведёт ИИ-ассистент, а не ваш сотрудник. Он отвечает на типовые вопросы, собирает данные и передаёт человеку только то, что этого требует. Благодаря этому поддержка клиентов в WhatsApp 24/7 не требует круглосуточного дежурства. Клиент получает ответ сразу, а у вас порядок в обращениях. Всё строится на вашем предложении, прайс-листе и FAQ, поэтому ассистент говорит то, что сказали бы вы.

ИИ-чат-бот для WhatsApp и обычный бот с кнопками

Простой бот ведёт клиента по жёсткому меню и теряется, когда человек пишет своими словами. ИИ-ассистент для WhatsApp понимает свободные сообщения и отвечает на языке клиента. Он также может уточнить детали, например бюджет, срок или местоположение. Если он не уверен, то не гадает, а передаёт разговор человеку. Это особенно важно в вопросе цен, ведь ассистент их не выдумывает.

Внедрение WhatsApp Business API — как это выглядит у нас

Мы берём на себя всё внедрение: подключение официальной платформы WhatsApp Business Platform, настройку ассистента и интеграцию WhatsApp с CRM. Номер компании остаётся вашей собственностью, а данные хранятся на сервере в ЕС. Решение подходит для интернет-магазинов, агентств недвижимости, сервисных центров, компаний сферы услуг и кабинетов специалистов. Вы платите после приёмки, получаете 6 месяцев гарантии, а первый разговор, 30 минут, у нас бесплатный. UZYTAK — польский программный бренд из Грыфице, работающий с 2021 года.

FAQ

Частые вопросы

Сколько стоит внедрение WhatsApp-чат-бота для бизнеса?

Внедрение — это разовая оплата, без обязательной подписки. Пакет Start стоит от 820 € netto, Firma — от 1 860 €, а Platforma — от 4 680 €. Плату Meta за разговоры и стоимость ИИ-модели мы учитываем отдельно и прозрачно.

Это официальный WhatsApp Business API?

Да. Мы работаем на официальной платформе WhatsApp Business Platform (Cloud API от Meta). Номер компании остаётся вашей собственностью. Мы не обещаем зелёную галочку верификации.

Может ли ИИ назвать клиенту неверную цену?

Ассистент опирается на ваше предложение, прайс-лист и FAQ и не выдумывает цены. Если он не знает ответа, то передаёт разговор человеку.

На каких языках отвечает ассистент?

Он отвечает на языке клиента: по-польски, по-английски, по-немецки, по-украински и на других. Клиент пишет на своём языке, а вы получаете понятное обращение.

Сколько длится внедрение WhatsApp Business API?

Запуск обычно занимает от 1 до 3 недель. Это зависит от объёма работ и от того, как быстро вы предоставите предложение, прайс-лист и FAQ.

Нужно ли платить подписку?

Обязательной подписки нет. Сопровождение после внедрения необязательно и стоит от 35 €/мес. Meta отдельно взимает плату за разговоры по собственному прайс-листу.

Что происходит с данными моих клиентов?

Данные остаются у вас. Система работает на собственном сервере в ЕС, на n8n и PostgreSQL, в соответствии с GDPR.

Сможет ли ассистент обслуживать также Messenger и Instagram?

Да, это одно из расширений. Вы также можете добавить SMS со ссылкой на WhatsApp после пропущенного звонка, напоминания и бронирования.