AI-асистент WhatsApp · UZYTAK

AI-асистент WhatsApp, який обслуговує клієнтів 24/7

Впроваджуємо автоматизацію WhatsApp з AI на офіційній платформі WhatsApp Business Platform. Асистент відповідає на запитання, збирає дані із запиту та передає готовий лід вашому менеджеру.

Безкоштовна розмова 30 хв Переглянути ціни

Офіційне API Meta
Відповіді 24/7 мовою клієнта
Без обов’язкової абонплати

Проблема

Що сьогодні втрачається у вашому WhatsApp

Клієнти пишуть поза робочим часомВечірнє повідомлення чекає до ранку, а клієнт тим часом пише конкурентам. Асистент відповідає одразу, у будь-яку пору.

Одні й ті самі запитання знову і зновуЦіна, наявність, години роботи, адреса. Комусь доводиться відповідати на це вже вдесяте за тиждень. AI робить це за вас, спираючись на вашу пропозицію та FAQ.

Запити без конкретикиКлієнт пише «скільки коштує?» — і більше нічого. Асистент уточнює, чого саме він хоче, бюджет, термін і локацію, ще до того, як запит потрапить до людини.

Ліди губляться серед повідомленьЗапити, розкидані по телефонах, поштах і месенджерах, легко втратити. Тут кожен лід має свою картку в CRM і нагадування про follow-up.

Що робить асистент

Чат-бот WhatsApp для бізнесу, який справді розуміє клієнта

Відповіді мовою клієнтаАсистент відповідає польською, англійською, німецькою, українською та іншими мовами. Клієнт пише так, як йому зручно.

Знання з вашої пропозиціїAI спирається на вашу пропозицію, прайс і FAQ. Він не вигадує цін. Коли не знає відповіді, передає розмову людині.

Кваліфікація запитівАсистент з’ясовує, що потрібно клієнту, який у нього бюджет, термін і локація. Менеджер отримує готовий лід, а не сухе повідомлення.

Картка ліда в CRMКожен запит потрапляє до CRM з повним набором даних із розмови. Це практична інтеграція WhatsApp з CRM, без ручного перенесення.

Follow-up і нагадуванняЧерез визначений час асистент повертається до клієнта, який не відповів. Також нагадує про візити та домовляється про терміни.

Передача людиніКоли справа потребує вашого співробітника, він отримує розмову з усією історією. Клієнту не потрібно нічого повторювати.

Галузі

Для кого

Інтернет-магазиниБот WhatsApp для магазину відповідає на запитання про товари, ціни та доставку й передає в обслуговування справи, які не може вирішити сам.

Агенції нерухомостіАсистент уточнює тип нерухомості, бюджет, локацію та термін, а потім передає агентові готовий лід.

Сервіси та майстерніЗбирає опис несправності, домовляється про термін візиту та надсилає нагадування перед його початком.

Сервісні компаніїВідповідає на запитання про обсяг і прайс послуг, збирає дані із запиту та домовляється про терміни.

КабінетиЗаписує на візити, нагадує про терміни та відповідає на типові запитання пацієнтів і клієнтів.

Ціни впровадження

Ціни нетто, одноразово. Оплата після прийняття роботи, 6 місяців гарантії. Підтримка після запуску опційно від 35 € / міс. Збори Meta за розмови та вартість моделі AI розраховуємо окремо, за фактичним використанням.

Startвід 820 €

1 номер WhatsApp (офіційне API Meta)
AI відповідає 24/7 на основі вашої пропозиції та FAQ
Передача розмови менеджеру
Список запитів (лідів)

Firmaвід 1 860 €

Усе зі Start
Картка ліда в CRM і follow-up
Терміни та нагадування
Messenger та Instagram

Platformaвід 4 680 €

Багато компаній-клієнтів, кожна з власною панеллю
Розрахунки та гаманець для компаній-клієнтів
Власний сервер в ЄС, n8n, PostgreSQL
Для агенцій і більших компаній

Усі послуги та пакети: прайс UZYTAK · пошта та оцінки вартості: AI-секретар

Для агенцій

Platforma: багато компаній на одному сервері

Ви керуєте агенцією або більшою компанією з багатьма клієнтами? Пакет Platforma працює на одному сервері й обслуговує одночасно багато компаній-клієнтів. Кожна з них має власну панель, а ви маєте розрахунки та гаманець для компаній-клієнтів. Завдяки цьому ви можете пропонувати автоматизацію WhatsApp під власним брендом, не будуючи інфраструктуру з нуля. Пакет Platforma коштує від 4 680 € нетто та включає власний сервер.

Офіційна платформа WhatsApp Business Platform (Cloud API від Meta)
Номер компанії залишається вашою власністю
Власний сервер в ЄС
Сценарії автоматизації в n8n, база даних PostgreSQL
Дані залишаються у вас, відповідно до GDPR

Як ми впроваджуємо

Від розмови до працюючого асистента за 1–3 тижні

Крок 1Розмова на 30 хвилинБезкоштовно обговорюємо вашу компанію, пропозицію та те, як сьогодні виглядають звернення від клієнтів.

Крок 2НалаштуванняПідключаємо офіційну WhatsApp Business Platform, завантажуємо вашу пропозицію, прайс-лист і FAQ та налаштовуємо сценарії.

Крок 3Тестування та прийманняВи перевіряєте асистента на власних прикладах. Платите лише після приймання.

Крок 4Запуск і підтримкаЗапускаємо асистента, зазвичай за 1–3 тижні. Після впровадження ви отримуєте 6 місяців гарантії та додаткову підтримку від 35 €/міс.

Автоматизація WhatsApp для бізнесу — що це дає

Автоматизація WhatsApp означає, що частину розмов із клієнтами веде AI-асистент, а не ваш співробітник. Він відповідає на типові запитання, збирає дані й передає людині лише те, що цього потребує. Завдяки цьому підтримка клієнтів у WhatsApp 24/7 не вимагає цілодобового чергування. Клієнт отримує відповідь одразу, а ви маєте лад у зверненнях. Усе ґрунтується на вашій пропозиції, прайс-листі та FAQ, тож асистент говорить те, що сказали б ви.

Чат-бот WhatsApp з AI і звичайний бот із кнопками

Простий бот веде клієнта за жорстким меню й губиться, коли хтось пише власними словами. AI-асистент WhatsApp розуміє вільні повідомлення та відповідає мовою клієнта. Він також уміє уточнювати деталі, як-от бюджет, термін чи локацію. Коли не впевнений, він не вгадує, а передає розмову людині. Це особливо важливо щодо цін, адже асистент їх не вигадує.

Впровадження WhatsApp Business API — як це виглядає у нас

Ми беремо на себе все впровадження: підключення офіційної WhatsApp Business Platform, налаштування асистента та інтеграцію WhatsApp із CRM. Номер компанії залишається вашою власністю, а дані зберігаються на сервері в ЄС. Рішення добре працює в інтернет-магазинах, агентствах нерухомості, сервісах, компаніях сфери послуг і кабінетах. Ви платите після приймання, маєте 6 місяців гарантії, а першу розмову на 30 хвилин ми проводимо безкоштовно. UZYTAK — польський бренд програмного забезпечення з Грифіце, що працює з 2021 року.

FAQ

Найчастіші запитання

Скільки коштує впровадження чат-бота WhatsApp для бізнесу?

Впровадження — це одноразова ціна, без обов'язкової передплати. Пакет Start коштує від 820 € netto, Firma — від 1 860 €, а Platforma — від 4 680 €. Оплату Meta за розмови та вартість AI-моделі ми розраховуємо окремо й прозоро.

Чи це офіційний WhatsApp Business API?

Так. Ми працюємо на офіційній WhatsApp Business Platform (Cloud API від Meta). Номер компанії залишається вашою власністю. Ми не обіцяємо зелену позначку верифікації.

Чи може AI назвати клієнтові неправильну ціну?

Асистент спирається на вашу пропозицію, прайс-лист і FAQ та не вигадує цін. Якщо він не знає відповіді, то передає розмову людині.

Якими мовами відповідає асистент?

Він відповідає мовою клієнта: польською, англійською, німецькою, українською та іншими. Клієнт пише своєю мовою, а ви отримуєте зрозуміле звернення.

Скільки триває впровадження WhatsApp Business API?

Запуск зазвичай займає від 1 до 3 тижнів. Це залежить від обсягу робіт і від того, як швидко ви надасте пропозицію, прайс-лист і FAQ.

Чи потрібно платити передплату?

Обов'язкової передплати немає. Підтримка після впровадження є додатковою та коштує від 35 €/міс. Meta окремо стягує плату за розмови згідно зі своїм прайс-листом.

Що відбувається з даними моїх клієнтів?

Дані залишаються у вас. Система працює на власному сервері в ЄС, на n8n і PostgreSQL, відповідно до GDPR.

Чи обслуговуватиме асистент також Messenger та Instagram?

Так, це одне з розширень. Ви також можете додати SMS із посиланням на WhatsApp після пропущеного дзвінка, нагадування та бронювання.